Kokios gi verslo tendencijos, kurios kardinaliai keičia požiūrį į darbdavio įvaizdį. Atrankos procesai vis dar intensyvūs, tačiau kova vyksta ne tik dėl talentų pritraukimo, bet ir dėl jų išlaikymo. Nauja darbuotojų karta, atėjusi į darbo rinką, vertina ne tik atlyginimą, bet ir prasmę, vertybes bei autentišką įmonės kultūrą. Būtent dėl šios priežasties darbdavio įvaizdis jau nebėra tik rinkodaros įrankis – tai strateginis įsipareigojimas, kurio realumas privalo atsispindėti įmonės viduje.

Mokslas už autentiškumo

Nemažai mokslinių tyrimų atskleidžia, kad neautentiškas darbdavio įvaizdis ilgalaikėje perspektyvoje yra nenaudingas. „Harvard Business Review“ tyrimas patvirtina, kad darbuotojai, kurie jaučiasi apgauti, greičiau išeina iš darbo, o tai daro neigiamą įtaką įmonės produktyvumui, moralei ir bendram prekės ženklui. Priešingai, darbdaviai, kurie viešai deklaruojamas vertybes nuosekliai įgyvendina ir viduje, turi du kartus didesnį darbuotojų išlaikymą ir žymiai stipresnę reputaciją.

Svarbu pabrėžti, kad darbdavio įvaizdis nėra tik gražios nuotraukos socialiniuose tinkluose ar įmantrūs atrankos procesai. Iš tikrųjų tai yra darbuotojų patirties (Employee Experience) visuma – nuo pirmojo pokalbio iki kasdienio darbo su kolegomis, vadovų palaikymo ir profesinio augimo galimybių. Remiantis „Gallup“ tyrimais, įmonės, kurios investuoja į darbuotojų patirtį, turi 2,5 karto didesnį pelną ir mažesnę darbuotojų kaitą.

Darbdavio įvaizdis = išorinis + vidinis

Sėkmingas darbdavio įvaizdis susideda iš dviejų esminių dalių:

1. Išorinis įvaizdis: tai, ką įmonė komunikuoja apie save kaip darbdavį. Tai apima įmonės kultūrą, vertybes, darbo aplinką ir siūlomas naudas. Tačiau svarbu, kad ši komunikacija būtų paremta realia patirtimi, o ne tik tuščiais pažadais. Šiame etape svarbu išsiskirti autentiškumu ir parodyti, kuo esame unikalūs.

2. Vidinis įvaizdis: tai, ką darbuotojai patiria kasdienėje veikloje. Tai apima vadovų elgesį, santykius su kolegomis, profesinio augimo galimybes, atlyginimą ir kitas naudas. Jeigu išorinis įvaizdis neatitinka vidinės realybės, tuomet įmonė rizikuoja prarasti talentus, kurie jaučiasi apgauti.

Šiandien geriausios įmonės suvokia, kad darbdavio įvaizdis yra nuolatinis procesas. Tai ne kampanija, kuri prasideda ir baigiasi, o gyva organizacijos dalis, kuri nuolat keičiasi ir prisitaiko. Rinkodaros vadovai turi dirbti kartu su žmogiškųjų išteklių vadovais, siekdami sukurti vientisą ir autentišką įmonės DNR, kuri būtų matoma ir jaučiama tiek išorėje, tiek ir viduje.

Ateities darbdavys yra tas, kurio vieša vizija yra jo darbuotojų kasdienė patirtis.